中新网内蒙古新闻9月1日电(马梁)8月27日15:04分,由呼和浩特局集团公司包头客运段值乘的2636次列车景泰到站,贺峰列车员一边提示旅客做好自身防护,一边为旅客服务。
硬座八车门口有一位步履蹒跚的老人在等候上车,列车员贺峰看见老人行动不便,主动上前帮忙提行李,把老人搀扶到座位上,因受疫情影响,车厢里零星的坐着少许旅客,两鬓斑白的老人坐在空荡荡的车厢显得十分的孤独,贺峰拿上水壶水杯,给老人送上一杯暖人心弦的热茶。贺峰在检查车门的过程中也加大旅客戴口罩的宣传,遇到小朋友摘掉口罩玩耍的就主动与旅客交流,耐心解释到疫情传播速度之快,危害之大。为了旅客安全,他走到小朋友面前帮助小朋友带上口罩,用有温度的服务温暖了旅客的心。
贺峰虽然是一名普通的列车员,但在班组中时刻发挥党员先锋模范作用,始终不忘初心,兢兢业业,任劳任怨,主动承担。他表示,在今后的工作中将保持热情,以服务为宗旨,待旅客如亲人的理念,在平凡的岗位上发挥不平凡的作用。(完)