乌兰察布电业局：优化营商环境提升服务效能

　　中新网内蒙古新闻8月18日电(武春芳 袁娜)自党史学习教育开展以来，乌兰察布电业局调度管理处党支部精心设计，突出特色，采用“五结合”、“三导向”的方式推动党史学习教育走深走实，切实把党史学习教育成效转化为优化用电营商环境、提高调度服务效能的生动实践。

　　“五结合”促进党史学习教育活动持久、生动开展。采用集中学习与自学相结合。灵活应用“三会一课”、主题党日、学习讲堂、道德讲堂集中学习和个人潜心自学等多样形式，合理解决工学矛盾；采用学习研讨和心得体会相结合。组织开展党史第一课，并撰写心得体会，确保学习入脑入心；采用网络答题和测试答卷相结合。以答题形式检验学习成效，进一步引导广大党员干部深学细悟，不断激发党员干部善于思考、主动参学的积极性；采用实地教育和志愿服务相结合。组织观看红色影片、就近利用红色基地开展实地教育，传承革命精神，铸牢中华民族共同体意识。团青志愿者走进广场、商户开展安全用电宣传，与兴工路小学联合开展“大手牵小手，用电安全进校园”志愿服务活动；采用支部特色与工作实际相结合。制作并持续更新“党史学习·自习课堂”电子书，将支部党史学习教育内容精确安排、分解到周，可在手机端随时查阅，确保学习内容全覆盖，同时链接权威网站中的党史知识、党史故事视频文章，丰富拓展学习，提升学习质效。

　　“三导向”扎实推进办实事和我帮你活动。对外以用户需求为导向。绘制“用户送电指南”流程图，解决了原送电流程为文档形式、容易漏项的问题，坚持三公调度优化营商环境；对内以职工诉求为导向。列出问题清单，专人认领，解决职工实际困难。与蒙能物业公司及局机关事务局协商，解决调度班值班人员休息日、节假日用餐问题；党员主动为家在旧区不会开车的职工解决上下班困难问题；对个别职工因特殊情况需要帮助的，进行重点帮扶。对旗县调度以解决工作难点为导向。送技能，送培训，开展技术帮扶，举办“地、县一体化整定计算系统”培训班答疑解惑；对县调运行值班人员进行培训，培养指挥驾驭大电网的能力；开展自动化运维人员培训，提高自动化专业对智能电网的建设能力，多项措施并举将学史力行落到实处。(完)