包头市公安局筑牢老年群体安全防护网

　　中新网内蒙古新闻10月16日电　（刘译炜）“大娘，千万不要转账！电话里的补贴都是假的！”近日，在石拐区大发社区独居老人沈奶奶家中，包头市公安局石拐分局喜桂图新区派出所民警李苏致及时提醒，让老人停在转账键上的手指收了回来。几分钟前，沈奶奶还对电话里所谓的专属老年人惠民补贴深信不疑，准备把攒了多年的3万多元养老钱转入对方提供的所谓安全账户。民警结合同类案例逐条拆解骗局漏洞，老人这才恍然大悟：“多亏你们来得及时！”

　　夕阳无限好，平安最关情。这样的场景，在包头还有很多。今年以来，包头市公安局把守护银发平安放在心上、抓在手上，围绕老年人钱袋子和人身安全，把反诈宣防送到老人身边，把预警劝阻抢在转账之前，把便民服务办到老人心坎，把矛盾纠纷化解在基层，把应急救援落在危急时刻，把走失查找做在每一次求助中，用一次次及时出手、一件件暖心实事，织密老年群体安全防护网。

　　反诈宣防到身边预警劝阻守住养老钱

　　养老钱是老年人的保命钱。针对老年群体信息接收渠道单一、风险辨别能力较弱的特点，包头公安把反诈防线筑到老人身边，让宣传防范既有面对面的温度，也有快速响应的速度。

　　在石拐区喜桂图新区这个典型的老龄化聚居社区，包头市公安局石拐分局依托“平安共治·警社110”项目，每月10日组织民警走进社区、养老大院，以唠家常、讲案例的方式揭露养老投资、虚假义诊等高发骗局。为增加宣防效率，今年3月，智能无人车“小石警官”上岗，24小时穿梭街巷循环播报反诈提示，成为老人身边看得见、听得着的移动警务哨兵。

　　预警劝阻既要快，也要果断处置。9月29日，包头反诈中心监测到高危诈骗预警，辖区残疾老人王某正遭受冒充抖音客服的电信诈骗。老人身患残疾、常年卧床，独自在家无法开门求助，电话始终无法接通。反诈中心迅速联动昆区分局少先路派出所，民警多方排查联系到王某丈夫，同时迅速赶往现场。进门后发现，王某正被骗子远程操控手机，屏幕已被控制，转账操作正在进行。民警当机立断，断网、拔卡、挂失银行卡，迅速完成处置。由于处置及时，78万元养老资金成功保全。从面对面宣讲到快速响应，包头公安坚持打防结合，让诈骗分子无机可乘。

　　便民服务解难题矛盾化解办妥心头事

　　守护银发安全，不止于反诈。那些看似琐碎的小事，对老人而言往往是心头大事。

　　在青山分局综合窗口，年近七旬的李阿姨因头发全白，反复多次拍照均不符合人像采集标准。工作人员从抽屉里取出备用假发，细心为老人戴上、梳理、调整刘海，前后不到两分钟，一次采集成功。李阿姨紧紧握住工作人员的手：“闺女，你们连假发都准备了，想得周到！”

　　窗口的百宝箱里不仅有假发，还有梳子、皮筋、深色衣服，专门应对群众办证时的各种小意外。一张小小的箱子，连接的是公安便民服务与老人实际需求之间的最后一公里。

　　窗口前的小事办得贴心，村头巷尾的疙瘩也解得耐心。在东河区沙尔沁镇官地村，独居老人周大爷和邻居因为一堵院墙的边界问题，僵持数年。一次敬老走访中，东河分局沙尔沁派出所民警没有急着提墙的事，先帮老人归置院子杂物、检查电线灶台，坐下来陪老人聊家常。几句家常话，让老人原本抵触的态度慢慢缓和。随后，民警和村里老党员、村干部一起，当着两家人的面一段一段量、一处一处核验，把边界划清楚。10月9日，两家人握手言和。今年以来，沙尔沁派出所辖区已化解各类矛盾纠纷30余起，其中不少是邻里、宅基地这类农村常见纠纷，相关警情同比下降23%。

　　应急救援快响应走失查找守护平安归途

　　“我妈走的时候没带手机，天这么冷，万一出事了怎么办？”今年1月31日傍晚，昆都仑分局西水泉派出所接到群众报警，一位71岁、患有脑梗且腿脚不便的老人外出后未归，当时室外气温已骤降至零下15℃。民警判断老人并未离开所住公寓楼，搜寻重点随即转向这栋20层建筑。经过近12个小时的不懈努力，清晨5时许，救援人员终于在3层一处偏僻角落发现了蜷缩在地、身体虚弱的老人，并将其安全救出。

　　类似的紧急寻找，也发生在固阳县。10月3日19时，固阳县公安局金山镇第二派出所民警在巡逻时发现一名走失老人。老人只记得自己的姓名，说不清住址和家人联系方式。民警没有放弃，围绕这一线索，一边通过社交平台发布寻人信息，一边借助技术手段同步查找，最终联系上老人家属。家属赶到后说，老人患有老年痴呆，当天早上8时出门后就走失了，一家人找了一天，正着急。看到老人安然无恙，家属连声向民警道谢。

　　一次次成功找回的背后，是机制的支撑。包头市公安局情指中心率先制定走失警情分级分类盯办机制，依托一中心牵动多中心快速调度、联动作战。自2022年走失人员查找志愿服务项目运行以来，全市已累计接报走失警情22054起，其中涉老年人警情4592起，成功找回率达96%以上，平均找回时间缩短至8小时以内。

　　警暖夕阳护银发，初心为民守平安。包头市公安局将始终把老年人的安危冷暖放在心上，把护老爱老的各项工作做深做细，以更精准、更暖心的警务守护老年人安享幸福晚年。（完）