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中新网内蒙古新闻10月14日电 (张林虎 张娜娜)连日来,内蒙古乌兰察布市集宁区新体路街道如意社区聚焦独居、高龄、行动不便老人的实际需求,开展上门帮办、贴心走访、科普宣讲、健康义诊、文体赋能等适老化便民服务。

“以前总听别人乱传养生偏方,自己也分不清对错,听完讲座才明白不能乱吃药、乱养生,眼睛不舒服也不能硬扛。”居民李建林说。
针对高龄、独居老人待遇资格年审难、不会手机人脸识别、子女不在身边无人代办等突出问题,社区提前梳理建立老年人信息台账,组织网格员逐户上门走访、核对信息、现场代办认证。面对上门服务的网格员,居民王先生说,“我腿脚不好,出门办事特别费劲,没想到社区工作人员直接上门帮我办好年审,真是太贴心了。”

据介绍,老年人口占比高,独居老人居多,不会操作智能设备、办事往返不便,是老年群体最普遍的困扰。日常走访中,工作人员询问老人身体状况、生活起居,陪老人唠家常、解心结;看到老人家中卫生杂乱,还主动帮忙清扫整理。该工作人员表示,社区始终把老人当家人,紧盯老年人急难愁盼,围绕真实需求精准施策,把每一件小事办细办好,让老人晚年生活更舒心、更安心。
如意社区党支部书记赵娜表示,下一步,社区将持续聚焦老年群体多元化、个性化需求,不断整合优质资源、优化服务举措、细化服务流程,持续做优做实暖心为老服务,用心用情守护最美“夕阳红”,全力打造敬老、爱老、助老的和谐幸福社区。(完)