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中新网内蒙古新闻6月10日电(奥蓝 乌伊罕 孟根陶力古尔)从“窗口办理”到“家门口办结”，西乌珠穆沁旗社保中心近期联合社区开展“特殊人群上门认证专项行动”，通过高效暖心的服务，确保特殊群体及时完成养老待遇领取资格认证。截至目前，已完成7个社区4280余名老年群体认证，发放宣传资料2000余份，认证工作将持续推进。
“您看镜头，眨眨眼，认证成功啦！”近日，西乌珠穆沁旗宝日陶勒盖社区网格员张磊磊，来到社区居民包金花老人家中，通过“内蒙古社保”APP为老人完成了养老资格认证。
社保部门通过业务经办系统梳理老人名册，并结合日常台账全面摸排高龄、病残、空巢等特殊群体认证需求。同时，建立认证人员动态台账，通过电话、短信提醒等方式，对未认证人员进行动态跟踪，确保实现“不漏一户、不落一人”的工作目标，用惠民行动传递民生温度。
“来家里上门宣传、上门服务，我们的高龄补贴有社保局的人员关心。”西乌珠穆沁旗巴拉嘎尔高勒镇居民赵凤玲说，现在社区对他们很关心，她很高兴。
上门认证期间，社保经办机构工作人员还积极普及社保相关政策，详细讲解养老保险待遇资格认证线上办理的操作流程、诚信参保的重要性以及反欺诈骗保的注意事项，帮助参保群众了解社保政策，有效增强防范意识，切实维护自身权益。
近几年服务不断升级：推出电话预约+社区代办，联合7个社区设协助点；更新宣传方式，制定短视频，开发认证指南覆盖牧区；聚焦特殊人群，开展“敲门行动”，主动帮助特殊人群完成认证。数据显示，全旗参保退休人群认证完成率为99.4%，群众满意度达100%。 (完)
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