内蒙古：“3•15”金融消保在行动

　　中新网内蒙古新闻3月17日电 (记者 张玮)近日，在2024年第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，由内蒙古银行业协会牵头组织的2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动在内蒙古呼和浩特市拉开帷幕。

　　内蒙古银行业协会根据国家金融监督管理总局内蒙古监管局统一部署，充分发挥行业引领作用，结合银行业自身经营特点，紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题，组织首府20余家金融机构在活动现场设置咨询展位，强化公众风险提示，进一步提升金融消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，共同筑牢消费者权益保护工作。

　　活动期间，各金融机构立足“线上+线下+媒体”，努力探索金融教育宣传新模式，多渠道扩大消费者受众面。各金融机构开辟金融知识教育专区、配足教育宣传资源，通过设立咨询台、屏显或悬挂宣传条幅，发放宣传折页手册，举办宣传沙龙讲座等多种活动，让金融消保知识“入心”“入脑”。同时，走进周边社区、商场、公园、校园等人群聚集地，用浅显易懂的语言，有针对性地普及消保知识、反诈案例、合法维权渠道，倾听客户之声。

　　网点改造精准服务。推动网点适老化改造，完善老年人、特殊客户群体等重点人群金融服务，增强金融服务便利性，让服务有温度，提升消费者金融风险防范能力。

　　扩大宣传营造氛围。通过主管部门官方网站、微信、客户端等宣传阵地，向客户以及社会公众普及金融知识。主动联系内蒙古地区有影响力的主流媒体，不断扩大宣传范围，创新教育宣传方式手段，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者生活。

　　“我们将以此次活动为契机，在国家金融监督管理总局内蒙古监管局的领导下，持续发挥协会‘自律、维权、协调、服务’职能作用，把加强金融宣传教育，强化消费者权益保护作为发挥协会职能作用的重心，凝聚行业力量，形成行业合力，提升宣传效能，带动我区银行业金融机构不断拓展宣传途径，创新宣传方式，持续加强金融消费者权益保护和金融知识的宣传普及，提高金融消费者风险意识和金融安全观念，树立内蒙古银行业良好金融服务形象。”