中新网内蒙古新闻1月18日电(张林虎 董娇 韩积安)在寒冬腊月、年关将近的时节,外出务工的人们纷纷踏上归途,渴望与家人团聚。而对于国网扎赉特旗供电公司来说,如何让返乡的务工人员用上放心电、暖心电,成为了他们心头的一份责任。
近日,家住音德尔镇的李师傅,在外务工一年后返回家乡。由于长时间家中无人,李师傅发现家里的灯不亮,一度担心是电路出了问题。他立刻想到了向供电公司求助。而令他没想到的是,国网扎赉特旗供电公司的服务人员迅速响应,第一时间上门为他检查处理故障。
为了确保返乡务工人员的用电安全,国网扎赉特旗供电公司未雨绸缪,提前部署。他们充分发挥“网格化”工作优势,精准对接社区、村委会,对返乡务工人员的用电设备进行全面排查。台区经理们主动上门,对家中的用电设备进行“全面体检”,及时更换老化的线路、破损的开关,确保家庭用电安全无忧。
不仅如此,供电服务中心还为返乡人员提供了一系列贴心服务。他们发放便民联系卡,邀请用户加入微信群,指导安装“网上国网”APP,让用户足不出户就能享受优质的供电服务。同时,开展用电宣传,普及安全用电知识,提高用户的安全用电意识。该公司的这一系列举措,不仅展现了企业的社会责任担当,更让返乡的务工人员感受到了家的温暖。
在这个寒冷的冬天,他们用实际行动践行着“心系千万家”的服务理念,为返乡人员提供着最贴心、最暖心的电力服务。随着春节的临近,国网扎赉特旗供电公司将继续发挥“网格化”“微信群”工作优势,及时了解返乡人员用电需求,全面提升服务质量。他们将用专业、高效的服务,为返乡人员提供更加优质、便捷、高效的供电服务,让广大返乡人员真切感受电力关怀和温暖。
在这个特殊的时期,国网扎赉特旗供电公司的服务人员将成为万家灯火中最温暖的守护者。他们用实际行动诠释着责任与担当,让电力服务成为人们心中最温馨的港湾,持续通过“零距离”上门走访、“面对面”沟通交流,加强供电企业与辖区用户之间的沟通交流,为用户送去优质电、放心电。()(完)