清明三天连休祭扫忙 集宁区殡仪馆用“提前量”换安心感

　　中新网内蒙古新闻4月4日电　（记者　张林虎）清明节来临之际，乌兰察布市集宁区殡仪馆迎来祭扫高峰。截至4日中午，前来祭奠的民众已达3800人次。为确保祭扫活动安全、文明、有序，殡仪馆提前一周启动各项保障工作，从人员调配、设施检查、安全防范到便民服务，让每一位前来悼念亲人的人感受到庄重与安宁。

　　据集宁区殡仪馆主任郑水清介绍，针对今年清明3天连休、预计祭奠人数大幅增长的情况，殡仪馆根据往年经验和预测，提前制定了人员排班计划，窗口服务、引导、安保等岗位均保证人手充足。

　　“我们还对馆内照明、通风、消防、祭奠设备等设施进行了全面检查和维护，确保所有设备在高峰期间正常运行。早在节前一周，技术人员就已完成了两轮巡检，并针对可能出现的突发故障准备了备用方案。”郑水清说。

　　消防安全是清明保障的重中之重。殡仪馆全面排查了馆内及周边区域的火灾隐患，明确严禁在非指定区域燃烛、焚香、烧纸。馆方设置了集中焚烧点，并安排专人全程看管，每个焚烧点均配备充足的灭火器材，严防火灾事故发生。

　　“我们提前做了消防演练，确保每位值班人员都会使用灭火器。这几天风大，一点火星都不能马虎。”郑水清说。

　　为应对祭扫高峰日的大车流、大人流，殡仪馆在入口、祭奠区、骨灰领取处等关键点位增派了安保和引导人员，并设置了清晰的指示标识，引导车辆有序停放。同时实行人流监测和分段放行机制，防止人群过度聚集，确保场内秩序井然。

　　在保障安全有序的同时，殡仪馆也注重提供优质、便捷、有温度的服务。高峰期间，服务时间延长，临时服务窗口增设，业务流程简化，尽量减少民众的等候时间。

　　值得一提的是，集宁区殡仪馆还设立了“爱心通道”和便民服务点，为老年人、残疾人等特殊群体提供便利设施和优先服务。

　　“殡仪馆不仅是服务的提供者，更是公共安全的守护者、城市温度的传递者、文明风尚的引领者。我们通过贴心的服务，努力让思念以更安全、更文明的方式传递。”郑水清说。（完）