多元发力解民忧 书写基层治理“金河答卷”

　　中新网内蒙古新闻10月2日电　题：多元发力解民忧 书写基层治理“金河答卷”

　　中新网记者 张林虎

　　近年来，呼和浩特市赛罕区金河镇综治中心将新时代“枫桥经验”融入基层治理，通过统筹司法所、派出所、法庭等多部门力量，构建起集矛盾化解、资源共享于一体的综合治理体系，让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”成为现实。

　　阵地“强基”：400平米空间藏着“便民密码”

　　走进综治中心，醒目的标识牌为群众指引方向，这个约400平米的空间科学划分为接待室、调解室、法律援助室等7个功能室，从群众等候到矛盾调解、从法律咨询到档案留存，形成全链条服务闭环。“不用跑多个部门，在这里就能找到解决问题的门路。”刚办完业务的村民说道，规范化的场所设置让综治中心成为名副其实的亲民“桥头堡”。

　　部门“联战”：拧成化解矛盾“一股绳”

　　综治中心的高效运转，离不开多部门的协同发力。目前，社会治理办公室、司法所、派出所、法庭、律师事务所等11支力量已入驻中心，3名专职人员与7名派驻骨干组成专业团队，更有一套严格的考核机制保障履职效能。“以前邻里闹纠纷，找村里、找派出所，现在中心‘一揽子’接手。”据统计，今年以来中心已受理矛盾纠纷52件，化解49件，化解率94%，其中邻里纠纷、土地纠纷等高频诉求占比超八成，均通过“一站式”服务得到妥善处置。

　　机制“提效”：从“被动接访”到“主动排查”

　　“网格党小组+专职网格员+联户长”的基层微治理模式，让矛盾化解在萌芽状态。为做好思想疏导和人员稳控工作，实时掌握重点人员思想动态和行动轨迹，711名联户长与47名专职网格员化身“探头”，每周入户排查婚恋纠纷、邻里纠纷、经济纠纷、土地纠纷等问题，密切关注辖区重点人员，建立管理台账，分片、分类型建立“四包一”责任制，规范约束重点人员活动，确保不出现漏管、失控问题。

　　日常排查中发现的问题先在村级矛调室初调，疑难案件再上报镇中心分流处置，调解后还有专人回访满意度。而专门督办小组的设立，确保在法定时限内办结，让群众诉求“件件有回音”。为实现“统筹调度全面、服务群众有力、源头管理有效、自治意识提升、治理动力增强”的基层治理工作目标，金河镇不断推动农村基层治理水平提档升级。

　　科技“赋能”：高空监控守护“田间平安”

　　铁塔挂载的22个全景高空摄像头、4个热成像设备，织就了金河镇的“智慧防护网”。这些设备实现对田间地头、道路河流、铁路沿线的全天候监测，数据实时上传至智慧乡镇平台，通过智能大屏、电脑、手机联动形成闭环处理。“以前地里的农作物遭破坏不好追溯，现在监控能及时预警，处置效率提高不少。”信息化建设让基层治理从“人防”转向“技防+人防”，为综治工作装上“智慧芯”。

　　十年纠纷一朝解群众满意笑开颜

　　不久前，9户农民因土地租赁合同纠纷奔波十年的难题，在综治中心得到圆满解决。2014年，这9户农民与李某签订合同建设蔬菜大棚，后因土地性质问题施工受阻，4户已建大棚被拆除，土地荒废十年，租金返还协商无果。中心接访后立即分流至自然资源所，联合调解员与法庭法官，从政策、法律、人情多角度劝说，最终促成双方达成协议：解除合同，李某分期返还租金并赔偿4万元经济损失，协议完成司法确认。回访时，9户农民均对结果表示满意。

　　如今的金河镇综治中心，已经成为基层治理的“主心骨”，从矛盾化解到风险防控，从便民服务到科技赋能，用实实在在的成效，书写着新时代基层治理的“金河答卷”。（完）