海拉尔公安处：线上线下发力 心理健康服务温暖基层警营

　　中新网内蒙古新闻9月11日电　（张林虎 苗博雅）为关爱民警心理健康，提升队伍心理素质和综合战斗力，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处组建心理健康服务志愿团队，在全处范围内全面开展以“凝心铸魂聚力赋能”为主题的心理健康服务基层行活动。

图为心理健康服务基层行线下沙龙活动。

　　针对海拉尔铁路公安处管辖范围广、基层所队分散、偏远所队交通不便的难题，该处开创性地采用线下线上相结合的服务模式。线下，由1名专业心理咨询师带队，8名心理服务工作骨干组成的心理健康志愿服务队，深入根河站派出所、满洲里站货场派出所、牙克石站派出所、海拉尔站派出所、乘警支队和治安支队等基层单位，开展专题讲座3场，团体心理辅导6次，个体心理咨询15人次，直接服务民警达800余人次。线上，依托视频会议系统，围绕中医身心调节、家庭关系等内容，精心开设“云端课堂”，打破时空限制；心理健康服务微信群实时答疑，参与民警达800余人次，实现“偏远不边缘，服务零距离”。

图为心理健康服务中心研制中药香囊。

　　与此同时，心理健康服务中心聘任1名具有专业心理咨询技能的民警作为常年顾问，培养15名内部心理服务骨干，形成了“专职+兼职”的心理服务工作队伍。为保证“基层行”活动的专业性，志愿队组织专题培训课程14期，显著提升了心理服务志愿队成员的专业化水平，并制定了制度文件，建立了心理问题预警、干预、转介一体化工作机制，确保“心理健康服务基层行”工作规范有序开展。

　　在此次基层行工作中，海拉尔铁路公安处注重将传统文化与现代心理学相融合，推出特色服务。依据中医“香疗舒郁，解压助眠”理论，精心研制含檀香、合欢花、远志等十余味中药材的中药香囊300余个，发放至基层所队，帮助民警舒缓情绪、改善睡眠。

　　另外，心理健康服务中心设计制作了带有心理标识的签字笔、钥匙链、笔记本等文创产品500余份，将心理健康理念融入民警日常工作与生活。同时紧密贴合老、中、青民警群体特点，分别开展心理适应、压力管理等定向专题活动8场，有效提升心理服务的精准度和满意度，让每一位民警都能在服务中感受到组织的关爱，成为铁路安全与内心安宁的“双重守护者”。（完）