三岁罕见病“铜娃娃”患儿获瑞众保险百万重疾险理赔

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　　一份保单，是穿越时光的生命契约。一次理赔，是危难时刻的责任担当。2021年12月，W女士为刚满1岁的孩子投保瑞众保险常青树(少儿优选版)两全保险及附加重大疾病保险，保额50万元，同步附加住院费用补偿医疗保险与医保通(旗舰增强版)医疗保险，期缴保费5932元。截至2025年初，这个家庭已累计缴纳四期保费，共计24323元，用点滴积累为孩子编织起一张隐形的守护网。​

　　出险愁云压心头，世间罕遇奇病症

　　命运的考验总在不经意间降临。2025年2月20日，北京儿童医院的诊断书如寒流突袭，孩子被确诊为罕见病肝豆状核变性，平静的生活瞬间被焦虑与忙碌裹挟。这一罕见病种的确诊，让家庭在担忧孩子健康的同时，更添了对治疗费用的沉重顾虑。​

　　危难时刻，瑞众保险的理赔服务成为寒冬里的暖阳。接到W女士报案后，保险公司立即启动绿色理赔通道，专业理赔专员以暗夜灯塔般的高效姿态迅速介入。面对罕见病种，理赔团队深入研究病症特征与保险条款，精准核查责任范围，全程为手足无措的W女士提供耐心指引——从病历资料的规范梳理到检查报告的分类归档，每个环节都注入专业与温暖。​

　　极速响应解急难，理赔暖意护周全

　　效率是责任的最佳注脚。从报案到审核完成，瑞众保险仅用三天时间便完成全流程处理，100万元理赔款全额划拨至患儿家庭账户。这笔承载着承诺的保障金，不仅源于附加常青树(少儿优选版)重大疾病保险对重大疾病及特定疾病的责任覆盖，更凝聚着保险公司“以客户为中心”的服务初心。​

　　理赔款到账的那一刻，不仅为这个家庭卸下了“因病致贫”的沉重枷锁，更成为孩子赴京治疗的“强心剂”。无需在救子心切时陷入筹钱困境，不必因经济压力妥协治疗方案，这个家庭在疾病风暴中稳稳握住了人生的主动权。正如W女士所说：“这笔钱不仅是数字，更是让孩子能好好治病的希望。”​

　　深耕保障强服务，蓄力创新赢未来

　　作为社会风险的“稳定器”，瑞众保险始终将理赔服务视为践行责任的核心载体。持续优化的理赔流程、不断提升的响应效率，让“极速理赔”从承诺变为常态；对罕见病种的专业探究、对客户需求的深度洞察，让保险服务超越经济补偿本身。这100万元理赔款托举的不仅是“铜娃娃”的生命希望，更生动诠释了“为社会添保障，为人民谋幸福”的企业价值观，彰显着国有金融企业在危难时刻守护个体尊严的使命与温度。​

　　保险的真谛，从来都藏在这些具体而温暖的瞬间里——它是未雨绸缪时的理性选择，是风雨来袭时的坚实依靠，更是让每个家庭在命运考验中不失尊严与希望的力量源泉。(文：温敏 张志强)

 

 

 

 

 

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