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中新网内蒙古新闻5月23日电 题：草原上的“三叉戟”
作者 张宇 俄泽园
夕阳下的达茂草原泛着金色暖光，“三老”流动工作站“调解办公室”里，调解记录本被风掀起纸页，钢笔压着的协议书还带着牧民的指温。老民警轻拍着牧民肩头悉心询问生活近况，絮絮的蒙语诉说着生活的美满。
为应对边境地区矛盾纠纷复杂多元的现实问题，包头边境管理支队将新时代“枫桥经验”与边境治理深度融合，成立“三老”流动工作站，三位鬓角染霜的老民警，带着三十余载的坚守，将“枫桥经验”播撒在草原深处，用“老方法”调出和谐新篇章。
“火英雄”踏破铁鞋：推开家门，才能解开心结
“基层工作的真谛，就是把群众当亲人！只有走进家门，才能解开心结。”13年前，嘎拉巴特尔担任满都拉边境派出所所长时，就踏遍了辖区每户牧民的家，从草场纠纷到生活难题，他事无巨细，牧民们称他“火英雄”，不仅因他名字的含义，更因他总如一团火，温暖着牧民的心。
“嘎警官，我家翻新老屋挖出来个铁家伙，我们不敢动，你快来看看吧。”正在辖区走访的“三老”推开牧民老郭家院门，一支锈迹斑斑的土制猎枪映入眼帘。“别慌，交给我们！”嘎拉巴特尔一边安抚群众，一边联系专业部门妥善处置。在辖区，有困难找“三老”成了群众的口头禅，这条用信任和爱心编织的“乡情纽带”让草原上的求助永远不会落空。
流动工作站成立以来，“三老”带着几十年积累的工作经验，操着流利的蒙汉双语，怀揣着对这片草原的熟悉与热爱，走访牧民２００余户，辖区企业５０余家，服务群众３０余次，组织召开警民、警企恳谈会６次，积极对接苏木政府４个职能部门，联合成立了“调解办公室”和“警民联系点”，并邀请嘎查老书记、老党员担任“民情顾问”，他们的工作簿上记录的不仅仅是群众急难愁盼的问题，更是群众沉甸甸的信任。
“老黄牛”调出和谐曲：600公里奔波，只为一抹微笑
“老高，大家都信你，你肯定能把咱们的事儿处理好。”民警高岳刚刚下车就被牧民呼格吉勒图一把拉住，因施工征地赔偿纠纷，牧民与企业僵持数月，草场上的争执几乎演变成拳脚。
“给我五天！”在查干哈达边境派出所工作的十年岁月，让高岳对这里的每一户牧民、每一家企业都熟稔于心，他当即给双方吃下一颗定心丸。
“光靠派出所，这事解不开！”面对企业施工引发的复合型纠纷，“三老”启动“多方联调”模式。接下来的日子，“三老”像上了发条：对接苏木政府、协调企业负责人、联络测绘公司……600公里颠簸、数十通电话、三轮现场丈量。第五日，当第三方测绘数据摊开时，原本怒目相对的双方沉默了。“草原上的牛羊尚知共享水草，咱们更该互相体谅。”高岳的话如春风化雨，最终，企业负责人主动提高补偿，牧民也退让半步，一场旷日持久的纠纷最终化为握手与笑容。
近年来，随着经济社会的快速发展边境地区的变化日新月异，在新兴经济与传统牧业的融合进程中，矛盾纠纷更加多元、复杂。“三老”流动工作站以贯彻新警务理念为牵引，不断完善“排查化解、分级调处、效力衔接”等工作机制，建立了一套便捷、高效的矛盾纠纷化解流程，成立至今已累计化解矛盾纠纷50余起，群众回访满意率达到100%。
“活教材”薪火相传：三十载经验，浇灌新芽
“遇事不妨学学‘六尺巷’，各退半步，海阔天空。”调解现场，老民警王忠正向青年民警示范“邻里协助法”。从令人敬重的“老班长”到同事信赖的“老大哥”，这位扎根边疆33年的老民警用无言的坚守，淬炼出戍边人最滚烫的忠诚注脚。
不久前，牧民巴图因草场界限与人起了争执，甚至差点大打出手。“三老”特意请来嘎查里德高望重的老书记参与调解，老人家一句“草原的汉子，胸怀该比草场辽阔”，让双方赧然低头。
这组名副其实的“百岁组合”将三十多年积累的“老方法”提炼成“活教材”——“分别解决、排忧解难、邻里协助、法情教育、巧借外力”等调解方法，成为青年民警的“实战宝典”。
“调解不是和稀泥，要像套马杆，既柔且韧。”复盘会上，王忠常指着案例本说道。“三老”探索出“三带”培养法，通过“带着接案、带着复盘、带着回访”主动向青年民警示范沟通技巧、剖析疑难问题、分享工作经验、传授调解方法，帮助１６名青年民警成长为“化解能手”，如今青年民警亲切的称他们是行走的“经验包”。
岁月能够在额间刻下沟壑却不能改变那30年如一日的从警初心，当奔走忙碌的“三老”再次走过熟悉的边境线，草原深处留下的每一处坚实脚印汇聚成一颗颗跳动的、灼热的为民初心，在这里他们既是辖区群众的“老友”，又是纠纷调处的“老手”，更是基层民警的“老师”。
“三老”的故事没有终点，那些被化解的矛盾、被抚平的情绪、被温暖的民心，都化作悠扬的乐章，在达茂草原上久久回荡，他们的足迹深深烙在这片土地上，像生生不息的牧草，年复一年地生长，守护着边境的安宁与和谐，而在这条路上，越来越多的青年民警正接过接力棒，让“枫桥经验”在新时代的边疆焕发新的生机。（完）
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