暖心！这家医院80岁及以上老人就诊零等候

　　中新网内蒙古新闻3月18日电(闫龙)近日，内蒙古自治区中医医院推出一项温馨举措——“80岁及以上老人就诊零等候”服务，以实际行动关爱老年患者，提升就医体验。

　　在我国人口老龄化趋势日益明显的背景下，老年人的就医需求不断增加。为积极响应国家尊老敬老的号召，内蒙古自治区中医医院经过深入调研和广泛征求意见，决定实施这一创新服务。该服务将涵盖门诊挂号、缴费、签到、取药、检查、检验等各个环节，确保80岁及以上老人能够享受到优先、快速的医疗服务。

　　“我们希望通过这项服务，让老年人感受到社会的温暖和关怀，减少他们的等待时间，提高就医体验。医院要求窗口工作人员在发现80岁及以上患者时，要主动告知并引导他们享受零等候服务，同时做好其他候诊患者的解释工作，确保服务的公平性和透明性。”医院党委书记陈沙娜表示，医院已在门诊大厅和各服务窗口张贴了醒目的提示标识，确保高龄患者能及时了解到这项服务。同时，在门诊服务中心、门(急)诊及住院收费处、门诊各药房、病案室均设立“80岁及以上老人专属窗口”，负责接待和指引高龄患者。

　　这一举措得到了就诊患者和家属的一致好评。“这对我们老年人来说真是太方便了，不用长时间排队等候，感觉医院真的很贴心。”一位正在陪同母亲就医的家属表示。

　　内蒙古自治区中医医院表示，此次实施80岁及以上老人就诊零等候服务是提升患者就医体验的重要举措，今年还将继续探索更多便民惠民的服务措施，用实际行动诠释“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量和患者满意度。(完)