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2024年12月,张先生在宁夏医科大学总医院接受冠状动脉治疗手术,他曾在瑞众保险乌海中支为自己及孩子投保多份重疾险。术后申请理赔,经审核符合“冠状动脉介入手术”轻症条款,获赔16万元,其保单豁免后续保费且继续有效,女儿保单同样豁免后续保费。此次赔付缓解了张先生家庭的经济压力,彰显了保险的重要性。
瑞众保险乌海中支的理赔过程高效且专业。收到申请后,公司迅速响应,工作人员第一时间核实情况,积极协助客户收集就诊资料,确保资料齐全、准确。在审核环节,严格把关,以专业的知识和严谨的态度判断是否符合理赔标准,最终快速完成赔付,为客户解了燃眉之急。
在整个理赔过程中,瑞众保险乌海中支始终将客户利益放在首位,不仅提供了及时、足额的赔付,还通过豁免后续保费等方式为客户提供长期保障。公司工作人员耐心细致地解答客户疑问,让客户感受到关怀与温暖,增强了客户对公司的信任和对保险行业的信心。
瑞众保险乌海将继续积极承担社会责任,为社会传递正能量,促进保险行业的健康发展,在社会保障体系中发挥积极作用。
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