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在当今这个瞬息万变的社会，保险作为风险管理的重要工具，不仅承载着个人与家庭的重要风险保障，更是社会稳定与经济发展的坚强后盾。保险行业的健康发展，离不开“诚信”这一核心价值的引领。诚信，是保险之舟的压舱石，确保航行的稳健与长远；诚信，是保险行业最亮丽的名片，彰显着企业的责任与担当。
为深入推进保险行业诚信文化建设工作，瑞众保险内蒙古分公司积极响应监管号召，组织辖内机构开展2024年信用系列宣传活动。通过丰富的宣传活动，创新的宣传方式，以更加诚信、专业的形象赢得了客户的信任和支持，持续提升了保险消费者责任意识和诚信意识。
统筹部署，诚信引领
瑞众保险内蒙古分公司制定发布《关于印发<瑞众人寿保险有限责任公司内蒙古分公司2024年消费者权益保护宣传教育工作计划>的通知》和《关于进一步做好信用宣传工作的通知》，文件中明确教育宣传内容、宣传场次、宣传对象，切实做好此项工作。与此同时，瑞众保险内蒙古分公司充分践行“消保一把手责任制”，成立了领导小组和专项工作小组，统筹部署教育宣传工作，明确分公司各部门、各中支的职责，为教育宣传活动提供有力的组织保障。
线上宣教，原创先行
瑞众保险内蒙古分公司充分利用媒体，持续发布原创教育文案。截止11月，瑞众保险内蒙古分公司全区累计开展线上活动935场，触及消费者56.51万人次。
发布内容主要包括在内部公众号发布活动报道、以案说险等原创教育文案522篇，内部视频号发布“高管讲消保”、风险提示等视频32篇以及在外部的经济日报、内蒙古财经网、内蒙古财讯、内蒙古广播电视台生活+栏目组、内蒙古新闻网、城市金融报、消费日报、新华财经、新浪财经、正北方网、中国经济网、中国商报网、中国新闻网-内蒙古、中国银行保险报等主流媒体发布活动报道381篇。瑞众保险内蒙古分公司宣传期间，通过深度解读金融消费者八项基本权利，从保险实例角度出发普及最大诚信原则及防范非法“代理退保”等宣教内容，多维度的普及基础金融知识、加强金融相关风险提示。
线下活动，聚焦人民
瑞众保险内蒙古分公司通过全区内外联动、聚焦人民群众及特色区域的方式开展线下宣教活动。截止2024年11月，全区累积开展线下教育宣传活动599场，触及消费者54370人次。
面向公司内、外勤员工，瑞众保险内蒙古分公司利用早会时间，组织所有员工积极参与学习。期间学习了消保诚信教育、消费者八项基本权益解读、保险适当性原则、保险行业消费者权益保护自律公约、谨防新型网络犯罪、防范非法集资等课程，要求队伍将理论认知与实际操作相结合，实质性的提升消保工作落地成效。秉持党建引领消保的理念，发挥党员先锋模范作用，向全体党员解读了消费者权益保护管理办法，分析违规行为风险案例，从而加强清廉金融文化建设，筑牢合规底线。
面向广大消费者，瑞众保险内蒙古分公司认真筹备活动，形式富有创意，宣教成效显著。全年以“3.15”、金融知识“五进入”、“防范非法集资月”、“金融教育宣传月”等集中性教育宣传专项活动，日常以“培养诚信意识共建和谐社会”为主题的信用宣传活动、“7.8保险宣传日”等活动为契机，围绕生活中涉及的金融高频事项、诚信失信问题，聚焦“一老一少一新”、残障人士、外籍人士等重点人群，通过进农村、进社区、进学校、进企业、进商圈以及走进口岸地区、革命老区、少数民族地区等地域开展线下教育宣传活动。其中极具特色的活动有：走进农村，瑞众保险内蒙古分公司本部第一、第二党支部牵头，联合平安人寿内蒙古分公司、平安财险内蒙古分公司走进呼和浩特市金河镇大一间房村，开展“消保乡村行”金融知识集中教育活动；走进校园，面向呼和浩特民族学院呼和浩特民族学院化学与环境学院师生开展2024年防范电信诈骗知识讲座教育活动；走进英华学校，设立金融教育宣传基地，向广大师生讲解金融知识；走进乌拉特中旗甘其毛都口岸、锡林郭勒二连浩特口岸、呼伦贝尔满洲里口岸，面向外籍人士和当地个体小商户针对金融风险点做风险提示；开展“乡村少年金融之旅”活动，向特殊儿童捐赠书包等物资，向孩子们送去关爱的同时普及了诚信教育、保险等知识；开展“牛途权益行”宣传活动，走进养殖场普及金融知识，提升养殖场内员工风险防范意识，助力促进企业发展、推动金融普惠；开展“乡村振兴，知识启航”进农村教育宣传活动，向农村提供法律等书籍方便村民随时查阅和学习……
瑞众保险内蒙古分公司将持续开展信用宣传工作，积极推进消保建设工作，不断提升员工专业素养和合规意识，打造专业、诚信的客户服务队伍；同时，也会继续丰富宣教活动，有效落实监管部门活动要求，从而提升消费者诚信意识，厚植诚信文化理念，引导广大消费者讲诚信、守底线，形成“人人讲信用，处处见诚信”的良好氛围！(瑞众保险内蒙分公司供稿)
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