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L女士于2016年8月4日、2020年1月9日在朋友的介绍下陆续为自己购买了华夏常青树重大疾病保险(2016)、华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险,保额共计30万元。
2024年9月,L女士被确诊为甲状腺癌,接受住院治疗。出院后,L女士想起自己在瑞众保险购买过保险产品,便从瑞众保险公众号申请理赔报案,随后接到了瑞众保险鄂尔多斯中支理赔人员的回访电话。
2024年10月28日,L女士将准备齐全的理赔资料递交至瑞众保险伊金霍洛支公司申请理赔。经审核,L女士罹患疾病符合保险条款有关恶性肿瘤的保险责任约定,应赔付重症疾病保险金33.5万元,特别关爱金10万元,合计43.5万元,豁免后期华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险保费54945元,且合同继续有效。L女士收到理赔款后非常感谢公司及理赔人员的暖心服务,并亲自送来锦旗以表谢意。
瑞众保险鄂尔多斯中支将始终秉承着“客户利益至上”服务理念,为客户提供更优、更快捷、更温暖的理赔服务,将瑞众保险优质的产品和服务送到千家万户。(海涯)
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