呼和浩特新城区“残联+法院”联动服务 落实涉残疾人在线解纷工作

　　中新网内蒙古新闻8月16日电(马丹妮)近日，呼和浩特市新城区残疾人联合会联合新城区法院深入辖区10户残疾人家中提供无民事行为能力人鉴定服务。服务中，工作组对申请人证件进行核对，对残疾人致残原因、诉讼事由、案件进展等情况向家属进行详细了解。并为家属普及人民法院在线服务平台、12368诉讼服务热线等便利办理方式，告知预约立案、上门立案等服务的申请流程，帮助残疾人在“家门口”维护合法权益。

　　近年来，新城区法院致力于为残疾人提供无障碍设施和服务，减少残疾人参与司法活动的障碍和时间成本，能够更快捷地办理立案、庭审等事务。

　　走进新城区人民法院，残疾人便进入了“沉浸式”无障碍环境，有需要的残疾人可通过安保岗亭处呼叫按钮，联系工作人员提供帮助。无障碍通道、无障碍车位的设置，更是缓解了残疾人停车难等问题。来到新城区人民法院诉讼服务中心，一条醒目的盲道贯穿1层至3层，通往每个办事窗口、无障碍法庭、无障碍电梯和卫生间。各个出入口均设置了醒目的残疾人引导标识，视障人士也可通过触摸示意图感知空间布局。

　　“肩并肩”帮办诉讼服务柜台设置在诉讼服务中心进门处，柜台采用一体化无障碍设计，台面高度低、具有容膝空间，便于轮椅人士使用。柜台还配置了文书阅读、健康检查两款智能辅助设备以及盲文诉讼指南、电子助听器、电子放大镜、轮椅、拐杖等辅助用具，并在醒目处设置呼叫按钮，可满足不同残疾类别残疾人的办事需求。

　　在办事过程中，残疾人有任何需求均可向服务专岗工作人员求助，工作人员将提供现场帮办、全程陪同指引服务，涉残疾人案件更设有“绿色通道”为残疾人合法权益保驾护航。(完)