包头市推动信访工作法治化

　　中新网内蒙古新闻7月2日电(刘诗扬)“你们多次调解，我们全家才安安心心的住上了回迁安置房，你们是老百姓的‘亲人’！”日前，在包头市东河区矛盾调解中心，喜迁新居的张大爷紧紧握住人民调解员的手说。

　　让人民调解员参与化解信访事项，是包头市推进信访工作法治化的一个重要抓手。2024年以来，包头市聚焦“调解优先”化纠纷，将调解贯穿依法办理全过程，健全人民调解、行政调解、司法调解联动机制，实体化运行市县乡三级社会治理中心，由法院、司法、信访、人民调解等多部门派员入驻，分级分类调处矛盾纠纷。今年以来，三级社会治理中心成功调处案件6716件。

　　不久前，达尔汗苏木阿拉腾图格嘎查牧民巴特尔将一封感谢送到达茂旗信访局。据了解，邻居向其草场倾倒不明废弃液体。达茂旗信访局接到投诉后，按照《信访工作条例》和相关工作程序，第一时间将该信访件转送至旗生态环境局。经旗生态环境局甄别，该信访件属于《信访工作条例》第三十一条第五项信访途径申请查处违法行为事项。随后，生态环境部门依法履行法定职责，对该事项进行调查处理，并告知信访人相关情况。

　　“这一信访事项的处理，得益于按照法定途径依法分类处理信访诉求，体现了信访工作法治化的要求。”达茂旗信访局相关负责人说。

　　今年以来，包头市高度重视信访工作法治化，紧紧围绕“五个法治化”“四个到位”工作要求，以强化“组织领导、制度建设、培训学习、宣传引导、监督问责”五个强化为抓手，着力压实“三个端口”，紧盯信访事项前端预防、中端化解、末端治理，积极推进信访工作法治化走深走实。

　　“下一步，我们将以《信访工作条例》为基本遵循，推动实现条例各项规定的具体化规范化，对信访工作行为和群众信访行为‘双向规范’，用法治思维和法治方式做好新时代信访工作。”包头市信访局相关负责人说。(完)

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