东河：网格温情进社区 电力服务零距离

　　中新网内蒙古新闻6月25日电 (记者 张林虎)“以前我们都不知道，现在看了这些宣传手册，听完你们的讲解，学到了许多生活中实用的安全用电常识和线上缴费知识。”居民刘先生真挚的说到。 

　　近日，内蒙古电力集团包头东河供电公司在鹿鸣苑社区开展网格服务宣传活动。网格服务宣传点，悬挂宣传横幅，摆放各种用电指导手册，手册上生动有趣的图片、清晰易懂的文字简述吸引着过往居民驻足观看，用电客户接踵而来、纷纷咨询。网格经理面对面、零距离向居民分享用电小贴士、节电小妙招，指导客户如何做到家庭科学用电、节约用电。同时，网格经理还向居民推广“蒙电E家”APP，手把手、面对面向居民讲解APP的功能以及使用方法，详细讲解了如何足不出户进行电量电费查询、线上缴费、故障报修等功能操作方法。

　　下一步，该公司将持续开展形式多样、互动性强的网格宣传活动，着力打造特色突出的网格服务品牌，使网格服务更加贴近基层、贴近群众，进一步打造蒙电良好社会服务形象。(完)