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汽车已经成为现代生活中所不可或缺的交通工具,虽其为经济生活带来极高便利,惟因汽车交通事故所造伤亡及财物毁损之问题,实不容轻忽。
今年3月,富德阿拉善中支理赔岗接到客户张女士的报案电话,电话中提及张女士与其先生发生了交通事故,张女士的先生抢救无效已经身故。理赔岗工作人员一边安抚客户的情绪,一边立即询问详细经过,并询问事故地点及居住地张女士一家为阿拉善左旗牧区人,其家属也在牧区。
根据张女士表述,富德阿拉善中支工作人员迅速驱车前往当地牧区,与张女士见面了解事故具体情况并介绍需要提交的理赔资料明细;张女士于5月7日提交理赔资料,公司迅速启动理赔流程并核实交通事故责任情况。
经了解,张女士于2021年1月为自己投保了《富德康健无忧重大疾病保险(经典版)》《富德附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,富德阿拉善中支依照《富德附加住院费用补偿医疗保险(D款)》约定赔付张女士医疗治疗费1565.58元。幸运的是张女士的丈夫也购买了同样的保险,富德阿拉善中支前期已经完成了赔付。
保险金的及时快速到账,不只是对客户心灵上的慰藉、身体上的关爱,同样也是一种责任的体现。富德愿与天下民众携手提升自身价值、生命价值。
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