包头公安：小窗口守护大平安

　　中新网内蒙古新闻4月23日电(卿帅)“没有户口本可怎么办？”“这他们家漏水，影响到我家了，还威胁我。”……在包头市公安局青山分局青福派出所每天都有不一样的声音，但声声必有回应。

　　“三尺窗口”演绎“小岗大爱”。近日一名男子急匆匆来到青福派出所户籍窗口，因自己外来务工，而家里孩子考试报名需要户口本，而户口本不在身边。“放心吧！这种事情包在我们身上，一会一定给您送过去！”青福派出所民警了解情况后，担心男子的工友们还有其他困难，便决定按男子提供的地址将户口本直接送到工地上。看到民警主动上门，工人们纷纷围上来反映没有居住证的情况。民警便向他们介绍可以在内蒙古自治区公安政务服务公众号上申办，后来又将办理好的居住证集中起来送到工人们的手上，解决了困扰他们很久的问题。

　　化身“中间人”理好“小矛盾”。“警察同志，你快评评理，这他们家漏水，影响到我家了，还威胁我。”原来这是一对楼上楼下的近邻，因为维修楼间漏水的费用多次协调无果产生的邻里纠纷。社区民警以修复房屋漏水为中心，充分发挥调解优势通过解决双方诉求，抚平对抗情绪，找准突破点，逐步打开两方“心结”，捋顺邻里交流途径。“大哥，我就是性格急了点，没有威胁你的意思，我们也不想因为漏水影响到你家。”最终促成双方在合理合法范围内达成一致意见，双方均同意调解，对调解结果表示满意。

　　“发财之道”却是“被骗之路”。“钱要不回来的时候，我就知道自己被骗了，本以为钱也要不回来了，但不想让他逍遥法外，但没想到你们连钱都帮我追回来了。”青福派出所收到报警人的感谢以及一面“一心为民办实事，情系百姓解民忧”的锦旗。这名男子原来是想采购一批原材料进行销售，提供100万元作为好处费用于牵线搭桥但却再无音讯。金额巨大不能不慎重对待，案件队民警细致侦查后发现违法行为人涉嫌诈骗罪，当即立案处理。在民警的严正侦办下违法嫌疑人家属主动向报警人退还自己收取的100万元人民币。

　　一枝一叶总关情，青福派出所始终坚持打造“枫桥派出所”的目标，对标对表向优看齐，牢抓住基层基础，用脚丈量民意，实地解决问题，办好群众“关键小事”，最大限度把矛盾风险防范化解在基层，营造良好的社区环境，构建好“枫景”。(完)