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呼和浩特春运中的暖心时刻

2024年02月06日 13:33   来源: 中新网内蒙古新闻

检查员归还旅客丢失的证件。 黄博萌 摄

检查员帮助女士拎行李。 李佳轩 摄

  中新网内蒙古新闻2月6日电 (记者 刘文华)2024年春运从1月26日开始,至3月5日结束,共40天。根据交通运输部此前发布的数据,今年春运期间全国跨区域人员流动量预计将达到90亿人次,创历史新高。

  在呼和浩特白塔国际机场,1月31日15时30分,前往通辽的包先生在值机柜台办理手续时,找不见其身份证,而此时距离航班登机仅剩半小时时间。与此同时正在二楼防爆入口处工作的陈月捡拾到包先生的身份证,四处张望后看到了在问询台附近焦躁询问的包先生。陈月立即呼唤其姓名并询问旅客是否丢失身份证件,在核实确认身份信息后还予其证件,同时引导旅客在快速通道办理乘机手续。事后,包先生致电96777对陈月此举表示感谢,赞扬其想旅客所想,急旅客所急的服务精神,并对春运期间民航的优质服务点赞。

  2月2日13点48分,一位怀抱啼哭婴儿身背沉重行李的女士寻求正在进港南门执勤的分队长乔首琛帮助,乔首琛了解旅客情况后,迅速帮助旅客提拿行李,并对婴儿进行情绪安抚。待婴儿情绪缓解后,立即通知机动人员协助旅客提取大件行李并送至候机楼外侧出租车站台,待旅客顺利出发后才返回至相关岗位。女士对此表示感谢,激动的同检查员说:“你们的服务好周到,真贴心,不然我一个人都不知道该怎么办。”

  呼和浩特白塔国际机场的春运故事仍在不断进行着,一位位平凡岗位的不平凡工作者,正用他们的温暖与执着刻画着多姿多彩的暖心春运。(完)

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