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真情守护客户 暖心保障民生

2022年11月16日 16:08   来源: 中新网内蒙古新闻

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  特殊时期的工资发放关系到员工的生活保障、更关系到员工队伍的稳定,为解决这一问题,中信银行呼和浩特分行多措并举,持续做好工资代发工作,为疫情期间稳民心、促生产保驾护航。

  近日,该行一客户公司账户因出现异常导致无法完成资金支付,将影响企业员工工资发放,遂向该行提出紧急解决需求。在网点已暂停营业、员工居家办公的情况下,该行立即启动应急预案,开通绿色通道,安排专人解决系统信息维护及账户问题。在多方联动、快速反应下,该公司客户账户恢复正常,确保了疫情期间公司员工能按时收到工资款项。

  本轮疫情发生以来,中信银行呼和浩特分行始终坚守服务阵地,第一时间启动业务应急预案,真真切切围绕客户需求做好金融保障。

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编辑:陈峰
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