微光成炬 向疫而行——内蒙古移动包头分公司抗疫一线纪实

　　(推广)

　　10月的“鹿城”因疫情突然变得安静，每一个人都在用自己的方式与病毒抗争。在志愿者一线、服务支撑一线和网络保障一线，坚守岗位的移动人凝聚起打赢疫情防控阻击战的强大合力，用强烈的责任感和使命感展现坚守与奉献的力量。

　　疫情当前 志愿当先

　　越是重要关头，越显担当使命。在包头兴胜镇核酸检测点，总能看到一个“大白”手提蓝色药箱，争分夺秒的与时间赛跑，奔波于一个又一个核酸检测采样点，他就是承担核酸检测样本转运工作的包头移动青山区分公司客户经理任鹤颜。检测样本运送的工作既紧急又危险，但是他还是在疫情开始就主动承担起了这项工作。在时间紧、任务重、气温低的情况下，保证核酸样本及时、安全地送达，显得尤为重要。从早上7:00第一箱核酸样本封箱，便开始了运送工作，与医检人员核对箱内试管、登记人员信息、统计样本数量，按照规定的时间将样本转运到检测地点。二十几次的核酸检测，每天至少运送四次样本，每次运送一个半小时，为避免核酸检测样本失效，他用减少喝水、上卫生间的次数争取时间，跑出样本检测转运“加速度”。任鹤颜常说：“既然代表公司参加了志愿者服务，就要像对待工作一样尽心尽力，虽然近距离接触检测样本十分危险，但是我尽快送达、尽早检测，让自己安心，也让大家放心。”他坚持用实际行动奋勇前行、逆行而上，用责任担当挺身而出、逆行坚守，为打赢疫情阻击战奉献“移动志愿者”的力量。

　　快速响应 服务不停

　　在包头市疫情防控指挥部里，整理网络线路、调整投影位置、检测会议音量....。.总有三个忙碌的身影，他们是包头移动派驻在指挥部7*24小时轮班值守，保障全市疫情防控调度会议的三名政企业务专家：白灵、李扬、王海灏。在值守期间，他们快速熟悉工作流程，发挥自身扎实的业务能力，缺少网络线路，就第一时间协调接入千兆专线；“云视讯”设备调测困难，就用语音、视频等方式远程指导。在他们的协同努力下搭建起了总指挥部与10个城区、旗县指挥部的沟通桥梁。他们坚持跟会，及时处理会议期间的各类突发事件，保证了会议现场网络稳定、语音流畅、视频清晰，圆满保障近80场党政会议、新闻发布会和云视讯线上会议的顺利召开。他们说：“作为客户经理，我们有义务支撑好产品、服务好客户，在疫情当前，我们更要以时不我待的精神、分秒必争的行动，筑牢疫情防控通信“生命线”，为抗击疫情贡献移动人的力量。”在这场抗疫战争中，他们没有洁白的防护服，却用坚守与病毒抗争，他们没有东奔西走，却在平凡的岗位上传递着战胜疫情的信念。

　　“疫”不容辞 竭尽所能

　　10月21日18:10，包头移动稀土高新区分公司接到稀土高新区管委会、包头康正职业病防治院有限公司的紧急求助，急需借助“和对讲”设备开展疫情防控指挥调度工作。此时正是傍晚也是城市静默期间，面对紧急情况，分公司市场综合组组长冯静挺身而出、勇挑重担、主动协调、快速到位。开卡、匹配设备、检查测试等一系列业务一气呵成，经过一夜的努力，次日清晨90台“和对讲”设备准时送达需求单位。冯静说：”“疫情期间大家都忙碌在一线，我能够尽自己所能，为疫情防控工作贡献点力量我感到很高兴！”

　　夜以继日 守护畅通

　　“我是一名维护支撑人员，越是重要时期，越要紧盯线路情况，及时发现告警故障，快速修复，才能保证全市网络畅通。”自10月初疫情爆发以来，张喜峰已连续近30天7×24小时在岗，守护着通信线路的畅通。白天协调处理疫情防控基础工作，办理应急保障通行证、解决保障人员需求、处理网络突发情况。晚上与值班人员共同值守，实时监控全市党政机关、7个重点医院、1个高速路口、6个交通枢纽、12个防控会议中心等重保区域的152个基站、9000多个无线小区基站运行情况、业务量变化情况及批量投诉情况。坚守的身影忙碌却充实，奔波的脚步匆忙而坚定，他用自己的行动诠释了“移动蓝”的责任与奉献。

　　王宇作为一名干线管理人员，疫情期间他主动请缨，成为传输通信保障一线的“硬核”担当。突然的静默让他没来得及准备就开始东奔西跑，连续几天只能用泡面充饥，但他始终坚持保质保量完成每一次故障修复。十三起红、橙、黄重要故障，平均处理时长1小时45分钟，实现干线零阻断，王宇说：“保障网络畅通是网络维护人的责任，疫情当前，我要做的就是继续做好我的本职工作。”

　　在大家都准备回家落实静默管控的时候，由王智卿、王蕊、李葆钧、樊巍鹤四名监控人员组成的班组早已准备好行李急匆匆的赶到的单位。我们的城市被按下了“暂停键”，监控四人组则按下了“加速键”，作为网络故障的“千里眼”和“顺风耳”，他们在网管监控机房的大屏幕前已连续驻扎22天，7*24小时保持120分的精神，时刻处在“战斗”状态，紧盯每一处网络状态，对医院、疾控中心、核酸检测点等重点区域的网络指标进行实时监控，为疫情期间通信畅通筑起坚强后盾。

　　上下同欲者胜，同舟共济者赢。在这个没有硝烟的战场上，包头移动的“逆行者”迎难而上、执着前行，不畏风雨、不计得失，不忘初心、砥砺奋进，用自己的行动默默地守一方平安，护万家灯火。(高昕 王冉)

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