贴心服务 富德生命人寿赤峰中支积极推广“富德心服务”平台

　　(推广)

　　鉴于目前疫情防控形势，为确保特殊时期金融保险业务稳定运行，维护信息系统和业务连续性管理工作，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)第一时间强化线上业务推广，加快高质量转型步伐，全力以赴做好保险服务保障工作，连同四级机构大力推广“富德心服务”微信小程序公众服务平台。

　　富德生命人寿赤峰中支积极推广“富德心服务”公众服务平台，柜面工作人员积极向前来办理业务的客户介绍推广“富德心服务”，提示客户可以通过微信进入小程序，享受预约挂号、在线问诊、健康咨询、疾病自查等多项服务内容，也可通过积分商城获取积分兑换精美礼品，参与“家恋四季客户活动”，针对VIP客户还可提供查询VIP等级、申请各项VIP服务等专属功能。

　　如果在疫情期间，到医院就诊不便捷，就可以通过“富德心服务”中的在线问诊功能，对于自己身体出现的不能判断的小问题进行询问，这样能给客户带来极大的方便。我们积极倡导广大新老客户感受这一平台带来的便捷和良好的服务体验。

　　富德生命人寿赤峰中支将紧跟时代步伐，不断优化线上平台各项功能，以客户需求为导向，加强服务理念，为客户提供全面保险保障的同时，助力公司专业化转型发展，让每一位客户都能感觉到家的温暖。

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