践行金融使命 “疫”路共克时艰

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　　近日，突如其来的疫情打破了鹿城秋日的宁静，面对复杂严峻的疫情形势和急剧上升的防控压力，兴业银行包头分行坚决贯彻包头市市委、市政府、监管部门和总行、呼和浩特分行有关疫情防控的工作部署，闻令而动，主动担当，以高度的责任感和使命感坚决做好疫情防控工作与金融服务保障，以实际行动践行金融企业的责任担当。

　　“住”守工作岗位 ,“兴”青年逆行出战

　　为保证疫情期间金融服务不断档，业务连续性不受限，兴业银行包头分行党委书记李楠主持召开防疫专项会议，会上研究决定成立“抗疫保供突击队”，委托分行党委委员、副行长周磊先期带队驻守分行，并周密布署驻守分行期间相关疫情防控要求和人员生活保障工作。来自营业部、运营管理部、公司金融部、风险管理部、综合部的多名年轻员工主动请缨加入突击队，他们向疫而行，冲锋一线，迎难而上，24小时驻守工作岗位，将“服务不打烊”的承诺化成实际行动，他们守望相助，勇而不孤，是这场没有硝烟的战役中，站在光里的英雄。

　　10月11日，包头市疫情防控形势进入严峻复杂的攻坚阶段，当晚，兴业银行包头分行接到了某国有企业急需开立专用账户的紧急业务需求，分行防疫指挥部第一时间召开线上协调会议，分行党委书记李楠要求各部门密切配合，前中后台通力合作，在保障员工防疫安全和业务办理合规的前提下尽量简化手续，在最短的时间内完成账户的开立。驻守分行的突击队成员，统筹安排，制定紧急业务方案，于12日上午即完成该账户的开户，保障了重点企业在特殊时期的金融服务需求，兴业银行包头分行的敏捷反应和高效服务也得到了企业的高度肯定和感谢。

　　疫情期间，为保障重点民生、保供企业的授信有序衔接，兴业银行包头分行风险合规部抽调审查人员加入突击队，驻守分行加速审查审批流程，对21户重点企业开通授信审查审批“绿色通道”，涉及授信额度63.53亿元，有效的保障了重点企业资金连续性的需求。

　　疫情期间，为保障包头市重点外贸企业进出口业务的持续、顺利开展，兴业银行包头分行国际业务中心抽调双人持续在岗，为外贸企业处理出口信用证通知、海关报关单据审核、境外汇入汇款、出口收汇等业务，日均办理业务30笔以上，高效、专业的帮助外贸企业实现账务处理。包头分行国际业务中心同时作为呼和浩特分行的灾备岗位，协助处理呼和浩特分行全辖的国际业务，为“稳外贸”、“稳经济”发挥重要作用。

　　同心抗疫靠前站位精准施策“三个不停”

　　兴业银行包头分行坚持“保安全、稳发展”两手抓，强化责任担当，发挥金融纾困职能，推动金融支持政策有效传导，在疫情防控工作中精准施策、多措并举，提出疫情期间的“三个不停”，快速响应客户金融服务需求，以金融力量全力支持包头市抗击疫情工作。

　　科技赋能，服务步伐不停。兴业银行包头分行充分利用线上组合产品优势，丰富线上金融服务场景，提供了一系列有温度的线上金融服务，将“面对面”业务优化升级为“屏对屏”，实现无接触线上便捷金融服务。利用手机银行app、“兴业普惠”、“兴业管家”、“兴业生活”、“单证通”等通道保持7×24小时不间断高效运行，为客户及时提供各类线上服务，通过“兴通途”二维码线上进件预审批功能，实现“零接触”服务购房客户，使客户“足不出户”享受触手可及的云端服务。

　　疫情居家办公期间，青山支行客户包头市某制造企业受疫情影响，全员封厂稳定生产线。企业为保证本月工资及时发放，保障企业员工疫情期间日常生活所需，向我行提出紧急代发申请。青山支行在第一时间了解到企业诉求后，由支行会计主管与我行防疫指挥部应急保障小组沟通，启动紧急预案，各相关部门联动开通绿色通道，成功实现线上代发200余万元，完成代发人数275人。各部门各岗位齐心协力，充分发挥科技赋能优势，满足生产企业要求，保障企业员工正常生活。

　　主动作为，金融保供不停。围绕“抗疫情”“保民生”，加大对重点领域和保供企业的信贷支持力度。启动疫情防控信贷支持快速应急机制，为疫情防控相关的医药、医疗、公共卫生、交通、物流、水电暖、商超等企业开启绿色审批通道，按照 “急事急办、特事特办”原则，优化流程，支持相关企业资金需求，保障各类防疫物资、民生物资的稳定生产。

　　下沉重心，金融纾困不停。坚持贯彻疫情差异化金融服务政策，进一步加大减费让利力度，对于受疫情冲击而短期经营困难的物流、文旅、餐饮、贸易等行业企业以及受到疫情影响的个人客户，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过合理展期、无还本续贷、“随薪供”减缓按揭还款等方式提前做好预判，帮助市场主体稳住“资金链”。

　　尽我所能，敬我所不能

　　自疫情发生以来，兴业银行包头分行坚决扛起疫情防控的政治责任，同200多万包头人民同呼吸、共命运，主动向医院、学校、社区等重点防控单位了解存在的困难，多次通过开展物资捐赠、慰问帮扶、参加志愿者等活动履行社会责任，向抗战在防疫一线的广大鹿城人民致敬。

　　根据疫情防控的要求，目前包头市各高校的抗疫形势严峻，为做好学校疫情防控，内蒙古科技大学近2.7万余名学生、教职工采取封闭管理。在得知学校封闭期间，存在餐食供应紧张问题后，兴业银行包头分行紧急采购首批价值5万元方便食品等物资，向内蒙古科技大学进行捐赠，助力全校师生阻击疫情。

　　在了解到近期包头市气温骤降，包头医学院封校期间室外防疫人员衣物单薄的情况后，兴业银行包头分行采买价值5万元的军大衣、口罩和生活物资，及时送到学校，将同心抗疫的温暖传递给学校的教职员工。此外，兴业银行包头分行还为包头市中心医院铝厂方舱医院的医护人员捐赠2万元的生活物资，向那些战“疫”在一线的“最美天使”送去慰问和关怀。

　　疫情不散，征衣不解。当前疫情防控形势依然严峻复杂，更需慎终如始、再接再厉。兴业银行包头分行将持续勇担使命，攻坚克难，一手抓疫情防控，一手抓金融服务，为包头市打赢疫情防控阻击战贡献兴业力量。

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