中国民生银行呼和浩特分行致小微企业客户的一封信 尊敬的小微企业客户

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　　突如其来的疫情打乱了我们工作生活的节奏，给每一位创业者、每一家企业带来挑战和冲击。在这个特殊时期，您是我们深深的牵挂，您和您的家人、员工的安好，是我们共同的心愿。特别的日子里，中国民生银行呼和浩特分行向始终坚持奋斗的您致以最诚挚的问候！

　　您的发展攸关经济活力、就业保障和社会服务，我们深知您正在为企业生产经营而认真筹划，但不可抗力带来的困难可能让的企业深受影响。也许此次疫情无情地按下了暂停键，但请您放心，中国民生银行小微金融将一如既往，全力支持您的发展。我行秉承纾困惠企“民生”情，活水润泽“小微”心的服务理念，出台全力支持疫情防控做好助企金融服务的“民二十条”，坚定承担起金融服务的政治责任和社会责任，传递休戚与共、守望互助的力量与温情。

　　我们是风雨同舟的同路人。我们明确“送政策、注活水、减免费、助创新、线上行”二十条助企纾困措施，采取开辟小微金融绿色通道、提供续贷支持、减免逾期罚息、降低贷款利率、延长还款期限、加大信贷投放、强化线上服务、创新定制产品、小微红包补贴等一系列暖企惠企措施，携手小微企业共渡难关，为您的前行保驾护航。

　　如果您在我行办理业务受到了疫情影响，请及时与我们的客户经理联系，我们一定急您所急，迅速处理。我们的各级机构负责人、您的客户经理也将会主动与您联系，了解您的需求，积极解决您的问题。您也可以通过手机银行、网上银行、民生小微 APP ，足不出户办理各项普惠金融业务。

　　疫情的冬天终会过去，困难过后的我们仍将全力前行！中国民生银行呼和浩特分行小微金融全力支持您的发展，与您并肩奋斗，共同携手明天。

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