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农发行磴口县支行切实加强声誉风险排查

2022年09月29日 09:39   来源: 中新网内蒙古新闻

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  为切实有效防范和化解声誉风险,农发行磴口县支行从监测、排查、处置三个环节入手,不断提高声誉风险管理能力,维护和提升农发行的声誉和形象。

  高度重视舆情监测。该行按照声誉风险管理办法相关要求,积极组织各部室开展学习,明确了行长主抓,分管行长具体抓,综合部综合实施,各部门密切配合的工作机制,切实加强组织领导,明确落实责任、全力做好声誉风险管理,做到风险隐患早发现、早报告、早处置,切实发挥好“第一道屏障”作用。

  开展声誉风险排查。该行认真落实声誉风险管理各项制度,指派专人具体负责,加大对节假日和重要敏感时期排查力度,有针对性地加强管理和防范。此次排查内容主要包括监管处罚、诉讼案件、客户投诉、异常行为以及其他方面可能引发声誉风险的问题为重点,通过“企查查”、员工提供征信报告,规范员工行为,教育和引导职工合法合规使用微信、微博、抖音等网络传输工具,坚决不信谣、不传谣,不收看和传播非法信息。

  规范舆情事项处置。该行按照管理办法要求,建立有效的声誉风险管理机制,明确任务,落实责任,真正从源头上控制声誉风险事件发生。当出现负面舆情时,及时向行领导及上级行进行汇报,及时处置,有效控制局面,第一时间化解,防止舆情发酵和扩大,将舆情化解在当时、解决在现场,严防事态扩大。

  下一步,该行将继续加强舆情监测,通过正面典型与警示教育相结合,有计划、有步骤地提高全行员工对舆情风险的认识,主动、有效地防范和化解声誉风险。(李浩)

 

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编辑:张林虎
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