呼伦贝尔市整治暑期旅游市场

　　中新网内蒙古新闻9月7日电 (包艳梅)6月至8月，呼伦贝尔市文化旅游广电局开展为期近三个月的“亮剑行动”，有力打击了“黑社”“黑导”“黑车”“不合理低价游”等严重危害游客权益的违法行为。

　　夏季是呼伦贝尔旅游高峰期，大量旅游团队、旅游车辆进入呼伦贝尔境内，为维护呼伦贝尔旅游品牌，全面加强旅游市场监管力度，全市文化旅游系统按照呼伦贝尔市委、市政府关于文化旅游产业提标提效高质量发展的工作要求，集中行动、统一部署，成立督查暗访、专项执法检查、案件办理多个工作组，通过执法人员“上路上车”“进站进场”、多部门联合执法等方式，对机场、车站、酒店、景区以及主要旅游线路上的旅游团队、旅游车辆、导游员进行不间断的、实时的检查，实现旅游市场全链条监管。

　　同时，按照“公正、公开、高效、便民”的执法理念，从严从速推进案件办理，梳理明察暗访、举报受理、执法检查中发现的违法违规线索，着重打击文化旅游市场涉及养老诈骗、无资质从事导游服务人员(黑导)、无资质运营车辆(黑车)、违反旅游合同擅自变更行程等严重危害游客安全健康、合法权益的违法行为。针对旅游业态发展的新趋势，执法人员加强网络巡查，对利用抖音、微信等平台招揽游客、开展旅行社业务的账号主体进行排查，查处网上“黑社”。

　　集中整治期间，呼伦贝尔市文化市场综合行政执法局与旅游治安管理支队、交通运输综合行政执法支队等执法部门成立联合执法检查工作组，共计出动执法人员8100余人次，立案17起，吊销旅行社业务经营许可证1家，处置不合规运营车辆7台次。

　　文化市场综合行政执法部门对17家被投诉较为集中的旅行社进行了集中约谈，并按照“首次轻微违法行为免予行政处罚”的法治精神，对58名违规导游进行了法规培训和谈话教育，要求旅游市场从业人员加强行业自律，守法经营，注重服务品质，不打价格战，不搞“低价游”甚至是“零团费”的恶性竞争，不断提升游客的满意度，增加在呼伦贝尔“吃、住、行、游、购、娱”的良好体验感。(完)