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华夏人寿赤峰中支情系客户急人所急,尽心服务至善至美

2022年08月09日 11:52   来源: 中新网内蒙古新闻

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  2022年8月1日耿先生家属真诚感谢华夏人寿赤峰中支特送锦旗来公司,“情系客户急人所急,尽心服务至善至美”耿先生全家为华夏人寿赤峰中支点赞!

  华夏人寿赤峰中支客户耿先生的女儿2021年3月11日为其父亲耿先生投保“华夏守护神”意外险,保额10万 ,每年期缴保费100元。2022年6月30日,客户耿先生因干活时被铁栅栏掉落砸伤,医生诊断为内裸骨骨折、左腓骨骨折等,共计花费8203.71元。出险后耿先生家属通知业务员,业务员第一时间与华夏人寿理赔服务人员联系,理赔服务人员在耿先生住院期多次电话询问客户身体恢复状况,直到客户顺利提交理赔资料。2022年7月19日耿先生家属到柜面递交申请书与理赔资料,经过事故调查,此次出险真实有效,符合“华夏守护神”意外险条款约定。2022年7月20日依据附加意外伤害医疗保险条款约定给付医疗保险金7383.34元、津贴800元,合计给付保险金8183.34元。纯朴的耿先生说;仅仅100元,竟然解决了家里1万元的开销,充分体现了保险的杠杆原理,起到“以小博大的效果”,减轻了客户耿先生的经济压力。

  灾难无情,华夏有爱, 华夏人寿一直秉承着客户利益至上的核心价值观,为客户提供优质的服务为宗旨,用暖心、高效的理赔服务兑现对客户的承诺。(李媛婷)

编辑:陈峰
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