图为工作现场。
中新网内蒙古新闻5月20日电(姜雪)“您好,彭先生,我是阿拉善供电公司紫苑华庭小区的客户经理,您上个月装表接电之后,用电有什么问题么?”5月16日,用户彭建瑞接到辖区客户经理的回访电话。
彭先生于4月中旬选购了一辆电动汽车,随后在“蒙电E家”APP上进行报装。收到申请,阿拉善供电公司立即选派工作人员先后两次到现场勘察,制订高效、合理的接电方案,并积极跟踪充电设施情况,保障充电桩接电进度。
“你们的服务和政策真是好啊,在公共充电桩上充1度电1块钱,还得排队,现在我不花一分钱就拥有了自己的充电桩,充电方便快捷,还不执行阶梯电价,电费省了一大半儿。”彭先生握着电话连连道谢。
阿拉善供电公司向阿拉善盟全面推广办理充电桩业务,全力优化用电营商环境。对于符合条件的充电桩报装申请,用户通过“蒙电E家”APP上传用电地址权属证明、产权人身份证明等材料,工作人员第一时间联系客户预约上门勘察时间,具备直接装表条件的,开展“一岗制”作业,提供便捷、高效的装表、接电服务,真正做到低压勘察一体化、居民办电业务零跑腿。(完)