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3月24日,客户宋女士到富德生命人寿赤峰中心支公司申请保险理赔,并提交完整理赔资料。经调查核实,宋女士因子宫内膜恶性肿瘤出险,经调查确认属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定将11万元重疾理赔金快速转入宋女士的账户。
2011年12月,客户宋女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(基本保险金额6万元)、《生命附加定期重大疾病保险(A款)》(基本保险金额11万元),年交保费6608元。
2021年11月,宋女士无明显诱因出现阴道出血,可是自己已经绝经五年了怎么会出现这种情况,带着疑问宋女士去到赤峰市医院进行详细检查,刮宫结果显示少许中分化子宫内膜样腺癌,最终确诊为子宫内膜恶性肿瘤,即子宫内膜样腺癌。医院为其进行手术切除治疗。宋女士在承受着压力与痛苦之时,想起之前自己购买的保险,迅速拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。
接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系,赶至医院探视,并积极主动告知家属理赔所需资料,同时快速进行病情核实调查。客户在阶段性治疗出院后,正式向赤峰中支提出理赔申请并提交完整理赔资料,因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将11万元重疾理赔金转入宋女士的账户。
收到理赔金后,客户表示幸好自己早早规划了保险,可以从容应对生活中的各类风险,客户家属对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定。
风险无法预知,疾病不可避免。保险保单为客户提供安心保障,未雨绸缪,提前制定保险计划,可为生活保驾护航。保险虽无法阻止风险的发生,但不幸遭遇风险时,可以延续大爱与责任。
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