临河农发行以“项目，客户，服务”三效助力重大项目落地

　　(推广)

　　巴彦淖尔市处于全国“两屏三带”生态安全格局的北方风沙带核心区生态战略布局中，生态保护和高质量发展对构建北方生态安全屏障和保护母亲河——黄河具有重要战略意义。近两年，我行重点支持淖尔开源公司巴彦淖尔市耕地占补平衡项目和乌拉特前旗矿山地质环境综合整治工程项目，两个项目的实施既有利于黄河流域生态保护，又有利于提高当地经济发展水平，也为低成本资金筹集工作创新了思路，实现了生态效益、社会效益、经济效益“三丰收”。

　　一、以项目为要，金融赋能提升话语权

　　在项目营销对接中，算好综合账。一是发挥“首席营销官”作用。从项目营销初期开始，市区两级行“一把手”亲自挂帅，先后20余次与地方党政及项目实施主体淖尔开源公司领导深层对接，宣传农发行支农政策，紧紧围绕我行信贷业务合规和风险两大重点，对借款人准入、项目准入、贷款用途、还款来源、担保措施、贷前条件和贷后管理要求等方面提出建设性意见，为客户量身定制一体化金融服务方案，加深地方党政对支农资金反哺“三农”重要保障作用的认识，形成良好的政银企关系。二是用足“减费让利”政策。在履职尽责上保持干劲，用足用好各项支农优惠政策，坚持优惠支农、让利于农，自客户与我行建立信贷关系以来，为其节约利息支出400万元、减免网银结算费、评估费约12万元。三是推广“一体化营销”模式。通过将存款营销嵌入到项目营销方案中，根据信贷政策、项目特点，企业融资能力，深入分析该项目的资金构成、来源渠道、后期现金流等资金来源，明确贷款投放前营销企业自有资金，算好综合账，确定合理双赢的方案。

　　二、以客户为先，稳存增存掌握主动权

　　在项目推进过程中，打好准备仗。一是提前为企业筹划最优存款方案。根据企业资金使用特点，一企一策指导企业盘活存量闲置资金，利用七天通知存款利率优势，激发企业资金归集我行的积极性，最大限度延长企业资金留存时间。二是主动为企业设计资金运行轨迹。运用各方面资源和发挥自身资源的拉动作用，主动沟通积极对接上下游及关联企业提前开户，确保资金链条有效延伸，实现资金支付N+1环节，切实做到资金移户不移行、流动不流失，最大限度实现资金体内循环。三是探索为企业服务的新路径。与项目贷款的承建企业达成监管意向，联合开展农民工工资支付审查。对于下游施工企业的工程项目款严格支付审批流程，严把资金流向，充分发挥政策性银行的社会责任，有效保证农民工的正当权益。

　　三、以服务为本，联合办贷增强信任感

　　在贷款投放过程中，结好服务账。一是组建专班，明确专人。市区两级行通过“领导盯领导、部门盯部门”的形式盯进度、盯结果，成立专项金融小组，多次实地考察走访，深入摸排项目实际情况，从项目营销开始即与项目单位一同谋划、设计，建立专门的工作档案，撰写工作记录，详细记载项目进展情况，为项目量身定制融资融智服务。市分行前中后台“三线”联动，提供“专班+专员+专业”金融服务，不定期召开分析例会，解决工作难点堵点，帮助支行合规办贷、高效办贷、限时办贷，推动项目有序开展；临河支行全行一盘棋，打破部门界限，充分调动现有人力资源，用实际行动践行吃苦耐劳、一往无前的“蒙古马精神”，以“白+黑”“5+2”的劲头，对贷款全流程跟踪问效，盯进度，抢时间，实时跟进办贷流程，专人指导企业落实贷前条件，确保项目尽快落地投放。二是依托客户，服务客户。成立专属服务小组，为企业设置绿色通道，支行一把手亲自调度，分管副行长任专职客户经理，提供信贷全流程“一对一”服务，减少中间环节，在项目营销、调查、审查等环节，提前做好贷款投放和支付准备工作，防止无法落实放款和支付条件而影响贷款投放；充分捕捉各类资金信息，有效利用农发行网银支付、手机银行等结算手段，制定存款营销推进表，建立资金收支台账，实时监测资金流向；提供全程“上门式”专业服务，不定期座谈或走访客户，及时了解客户需求，靠感情、动真情，从取单、送单、对账，确保资金使用便利，提升客户满意度。三是用心用情，打动客户。在自治区分行、巴彦淖尔市分行、临河支行三级行的共同努力下，乌拉特前旗矿山地质环境综合整治工程项目首笔贷款3.6亿元于2022年3月16日投放，确保项目按计划实施。(石毅)

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