中新网内蒙古新闻3月11日电(王哲誉)近日,华夏保险兴安中支完成一例快速理赔案例,获得客户的认可和称赞。
客户白先生于2021年1月份华夏保险开门红期间投保了华夏的重疾险产品。同年10月份白先生突然觉得胃胀,并持续数日,在家人的陪同下赴吉林省长春医科大就诊,确诊胃癌。白先生立刻住院并做了手术,总计花费16万元。
客户治疗康复出院后,到华夏保险办理理赔手续,客服人员积极协助客户家属完善理赔手续,第一时间在系统立案处理,为客户送去理赔款34万元。保险金的到帐,让客户真切体会到保险公司有速度、有温度的理赔服务。当同一病房的病友还在为几十万元的治疗费用无奈时,白先生却很有底气的表示不再为此担心。
白先生及家人为表达对华夏保险的感激,于2022年3月8日送上锦旗,感谢华夏保险兴安中支在所有流程中不断的关心与帮助。理赔迅速,服务贴心,用心承诺,用爱负责。 (完)