农发行土右旗支行疫情防控不打折金融服务不断档

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　　随着目前疫情防控面临的严峻形势，农发行土右旗支行积极落实上级行和属地防控指挥部疫情防控要求，坚持“疫时有担当，服务不断档”的工作原则，保持业务连续性，建立绿色通道，提升金融服务水平，发挥该行金融数字化优势，积极引导客户网上办理业务，为打赢疫情攻坚战提供持续有效的金融服务。

　　疫情防控期间，支行认真做好营业场所病毒消杀，客户来行办理业务严格执行“测温、扫码、登记、消毒”等防护措施，免费提供口罩，积极为员工和客户提供安全放心的办公环境。

　　为满足疫情期间客户“无接触”金融服务需求，一是支行通过电话、微信、短信等方式提供在线服务和咨询，积极与开户企业沟通，为企业详细讲解网上银行操作流程，充分利用网银等网上结算方式，为企业办理转账等金融结算服务。二是询问企业是否调高网上银行单笔转账限额，日累计转账限额，确保企业转账不受金额限制。三是沟通企业，是否申请取消银行落地审核模式，方便疫情期间转账及时高效，不因人员受限导致资金支付限制。四是通过微信群及时发布公告接收信息，第一时间配合企业完成金融服务，通过视频教学，告知企业疫情期间，暂时不用的留存资金如何通过该行网上银行“赚”起来，灵活运用活期转定期、定期转活期等多种存款方式，让留存资金不耽误使用的同时还能产生较高的收益回报，该方式不仅可以为企业解决了资金闲置的担忧，也为该行存款留存开辟了新模式。

　　疫情就是命令，防控就是责任。支行强化责任担当，做到守土有责，守土尽责，以行动诠释担当，以奋斗践行使命，铸牢疫情防控的坚固防线，确保疫情防控不放松，金融服务不断档。(王婧)

 

 

 

 

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