邮储银行：暖心服务再升级

　　(推广)作为国有大型商业银行，邮储银行内蒙古分行秉承“普之城乡，惠之于民”的理念，始终坚持以客户为中心，精准聚焦客户需求，全面提升客户体验和服务水平。为营造祥和、喜庆的新春氛围，近日，邮储银行内蒙古分行辖内各网点利用优化厅堂环境、全程陪同协办、组织营销活动、提供上门服务等体现网点暖心、贴心服务，持续推进“窗口服务体验提升”。

　　邮储墨香，现场挥墨添喜气。包头市分行富强路北支行近日开展了“邮储墨香，金虎送福”迎新年送春联活动，邀请包头市硬笔书法家协会张老师现场书写春联。活动现场喜气热闹，浓浓的节日氛围引来了不少前来办业务的客户参与其中，一幅幅遒劲有力、清爽洒脱的新春祝福带着清新的墨香跃然纸上，整个活动现场被红色的春联映衬得年味十足。

　　冬夜上门，便民服务显关怀。2022年1月24日晚，客户与锡林郭勒盟分行察哈尔街支行网点人员联系，反应家中老人术后行动不便，急需取钱购买药品，支行长亲自带领支行人员连夜为老人提供上门服务，解决了老人的实际困难，这只是众多个延伸服务案例中的一个缩影， 近年来，该支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心窝”的金融服务走进了更多老年人的心坎里。(马东泽 刘佳杰)

 

 

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