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12月,农发行察右后旗支行成功完成首笔交互业务,本次业务是综合前端交互屏功能上线以来第一次参与业务办理环节,客户可以通过交互式平板电脑的提示清楚直观的核对业务信息,实时掌握业务的办理情况并在交互屏上进行确认签字。
交互屏项目是农发行实施全国运营大集中的重要设施保障,交互屏的正式上线,极大的提升了柜面人员的工作效率和质量,也是我行向现代化服务迈进的坚实一步。在上线交互屏项目之前,农发行察右后旗支行通过核心模拟系统对该项业务功能进行了测试,确保交互业务的顺利开展。
在接下来的工作中,支行柜面人员将全力做好对客户的宣传解释工作,全力推进本行业务电子化进程,为客户创造更加优质的体验。(刘鑫宇)
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