农发行兴安盟分行实施“三动”促营销成效好

　　(推广)

　　年初以来，农发行兴安盟分行认真贯彻高质量发展理念，紧紧围绕上级行决策部署，紧扣“四字”筑基石，强化“三点”抓服务，实施“三动”促营销，扎实推进同业客户营销和认购农发债工作。截至目前，累计营销农商行、信用联社等同业机构5家，认购农发债5笔，金额0.5亿元。已进行交易1笔，近期可认购0.2亿元。

　　精准谋划，确保有序高效落实

　　立足一个“早”字，高起点谋划。在区分行资金计划专业会和2021年度工作会议召开后，兴安盟分行高度重视，及时召开专题会议，迅速进行部署落实，确定阶段性工作目标并进行任务分解。兴安盟上年地区生产总值全区排名11位，财政自给率不到18%，我行在同业机构存款占比仅为1.4%，针对我盟经济基础差、财政收入少、同业机构实力不强的现状，提出“以上下联动、高端营销为抓手，以客户摸底调查、确定重点目标客户为关键，以资源信息共享、部门协调督导为手段”的营销策略，规定任务完成时限，有效进行压力传导。通过“一贯彻、二部署、三分解、四落实、五推进、六督导”工作方式牢牢把握工作主动权。

　　做到一个“实”字，高质量推进。紧抓营销服务重点，对本地同业机构进行深度调研和走访，掌握其业务经营发展变化、投资需求以及行业竞争等情况，充分挖掘具有农发债投资潜力的同业客户。在前期调研基础上，锁定重点目标客户，成立专门服务团队，通过走访、座谈、宣讲等多种形式，耐心细致地向客户介绍农发债业务，宣讲农发行政策支农效果，提高客户对农发债的认知度，为下一步合作奠定基础。

　　抓住一个“新”字，高站位增效。兴安盟分行在建党100周年到来之际，以党史教育活动为契机，与中国银行、信用联社和优质客户举办了座谈会，通过深入沟通交流，了解同业投资偏好，找到双方合作切入点，为推进同业战略合作、持续提升服务质效、全面增强客户粘合度和综合贡献度创造良好前提。

　　强化一个“责”字，高要求落实。两级行分工明确，盟分行建立信息共享及问题持续反馈和改进机制，提早在工作群发布发债信息，做到早提醒；对营销进展较慢、责任落实不到位支行进行督办，做到早督导；及时转发他行成功案例，总结本行失败教训并加强协调帮助，做到早指导。

　　精准服务，确保实现优质高效

　　从提高思想认识入手，以强化业务技能为重点，不断增强服务本领。选派责任心强、受过债券知识培训、营销能力突出的员工组成营销团队，以线上视频培训、线下现场教学等方式多次组织学习总、分行同业客户营销服务工作相关政策、办法，强化营销服务人员政策把握能力和专业知识储备，计划部门制作了营销小手册，帮助员工掌握营销技巧，持续提升营销服务水平。

　　从精细服务内容入手，以达成客户需求为目的，不断提高服务水平。根据兴安盟金融机构分布情况，多渠道开展同业客户调研，深入了解和分析客户的具体情况，摸清客户投资需求和意向，做好营销前期准备。以互利共赢为目标，“一户一策”制定了营销服务计划，建立营销服务台账，记录营销全流程，抓住关键节点，找准合作契合点。

　　从丰富服务手段入手，以双方合作互赢为目标，不断提升服务质量。建立定期与客户沟通拜访机制，顺畅沟通渠道。对于已建立合作关系的客户，确定“专人负责”定期走访和关系营销，基本客户每季至少拜访一次、重点客户每月至少拜访一次。并根据经济市场变化及时向客户提出投资建议，提供咨询服务，争取后续合作。

　　精准联动，确保营销扎实有效

　　做到“上”与“下”的良性互动。两级行整合营销资源和团队力量，周密配合，齐心协力，形成全行上下沟通，各部室协调配合的工作氛围。盟分行行领导主动作为，高端营销，发挥“头㕍”引领效应，两级行一把手多次到目标客户处拜访洽谈，通过向客户介绍农发债业务，宣讲农发行政策优势，宣传农发债安全性强、流动性好、收益率高的优势特点，开展营销攻势，取得营销实效。

　　推动“点”与“面”的同步推进。针对农村信用联社、农村商业银行等机构资金雄厚、机制灵活、自主性强的特点，兴安盟分行切实加大营销力度，推广突泉支行与突泉信用联社合作的成功经验，带动其他支行主动对接当地信用联社，在帮助同业依法合规投资规划富余资金的同时，探索业务合作新途径。

　　强化“奖”与“绩”的考核激励。实行“一把手负责制”，把同业客户营销服务工作纳入年度目标任务考核，将同业客户营销服务成果作为经营绩效考核的重要内容，按周排名、按月通报、按季考核，逐级压实责任，确保营销组织领导到位、责任明确到位、措施落实到位、目标完成到位和考核奖惩到位。

　　农发行兴安盟分行将切实发挥好农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”的职能作用，发扬“三牛”精神，担当作为，砥砺前行，持续开展同业客户营销服务，积极营销辖内非在团机构认购农发债，为总行分担筹资压力。(农发行兴安盟分行)

 

 

 

 

 

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